AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

1. GELTUNGSBEREICH

1.1. Unser Warenangebot im Online Shop richtet sich ausschliesslich an Konsumenten mit gewöhnlichem Aufenthalt und einer Lieferadresse innerhalb der Schweiz (im folgenden «Kunden»).

1.2. Betreiberin des Online Shops unter https://www.jiley.ch (nachfolgend «Online Shop») und Ihr Vertragspartner ist:
Goldschmiede Maria und Patrick Pfammatter AG
Alte Simplonstrasse 3
3900 Brig

1.3. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») gelten für alle Verträge, die zwischen Ihnen als Kunden und uns als Betreiber des Online Shops https://www.jiley.ch (nachfolgend «Verkäuferin») abgeschlossen werden. Im Rahmen des Bestellvorgangs anerkennen Sie die AGB ab dem Zeitpunkt der Bestellabgabe.


2. VERTRAGSSCHLUSS

2.1. Der Abschluss eines Kaufvertrages geht vom Kunden aus, indem der Kunde nach vollständigem Ausfüllen der Bestellseite den Button «Bestellen» anklickt. An die Bestellung bleibt der Kunde eine Woche gebunden.

2.2. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons «Bestellen» geben Sie als Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Durch das Auslösen einer Bestellung wird eine Zahlungsverpflichtung eingegangen. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.

2.3. Sollte unsere Auftragsbestätigung Schreib- oder Druckfehler enthalten oder sollten unserer Preisfestlegung technisch bedingte Übermittlungsfehler zu Grunde liegen, so sind wir als Verkäufer zur Anfechtung berechtigt, wobei wir Ihnen unseren Irrtum beweisen müssen. Bereits erfolgte Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet.

2.4. Der Vertrag kommt nur über diejenigen Artikel zustande, die in der Auftragsbestätigung oder Versandbestätigung ausdrücklich aufgeführt sind. Daraus ergibt sich auch abschliessend der Leistungsumfang.

2.5. Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache. Die bei uns gespeicherten Daten dienen als Nachweis des Vertragsschlusses und der Transaktion.

2.6. Der Kunde hat die Möglichkeit, die Bestellung und die eingegebenen Daten während des Bestellvorgangs auszudrucken. Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über das Online-Bestellformular des Verkäufers kann der Kunde mögliche Eingabefehler durch aufmerksames Lesen der auf dem Bildschirm dargestellten Informationen erkennen. Ein wirksames technisches Mittel zur besseren Erkennung von Eingabefehlern kann dabei die Vergrößerungsfunktion des Browsers sein, mit deren Hilfe die Darstellung auf dem Bildschirm vergrössert wird. Seine Eingaben kann der Kunde im Rahmen des elektronischen Bestellprozesses so lange über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren, bis er den Bestellvorgang abschließenden Button anklickt.


3. PREISE UND VERSANDKOSTEN

3.1. Sämtliche Preise sind netto in Schweizer Franken (CHF) inkl. MwSt., Versandkostenanteil, gegebenenfalls vorgezogene Recyclinggebühren und Urheberrechtsabgaben. Unsere Preise sowie der Ihnen verrechnete Versandkostenanteil können sich von Zeit zu Zeit ändern. Das aktuelle Sortiment und die heute geltenden Preise finden Sie auf unserer Homepage im Internet unter https://www.jiley.ch. Vorbehalten bleiben spezielle Aktionen und individuelle Vereinbarungen. Es gibt auch zusätzlich lokale, regionale und nationale Promotionen, Rabatte und Preisreduktionen auf Produkten und Dienstleistungen mittels Promo-Code im Online-Handel. Es besteht kein Anspruch auf eine nachträgliche Preisanpassung oder Gutschrift.

3.2 Bei Lieferungen in Länder ausserhalb der Schweiz können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat und die vom Kunden zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle). Solche Kosten können in Bezug auf die Geldübermittlung auch dann anfallen, wenn die Lieferung nicht in ein Land außerhalb der Europäischen Union erfolgt, der Kunde die Zahlung aber von einem Land ausserhalb der Europäischen Union aus vornimmt. Bei interessierten Kunden ausserhalb der Schweiz muss der Kunde mit Verkäuferin vorgängig per E-Mail in Kontakt treten, um eine allfällige Lieferung abzuklären.


4. ZAHLUNG & EIGENTUMSVORBEHALT

4.1. Bei Online-Bestellungen haben Sie die Möglichkeit zur Zahlung mit den Zahlungsmitteln, welche auf der Website bzw. in der Bestellsoftware angezeigt werden. Diese können von Zeit zu Zeit sowie landesspezifisch ändern. Ihre Wahl des Zahlungsmittels ist mit der Ermächtigung an die Verkäuferin verbunden, Zahlungen im entsprechenden Wege einzuziehen. Falls es zu Rückbelastungen kommt, hat die Verkäuferin Anspruch auf Erstattung der damit verbundenen Kosten und Bankbearbeitungsgebühren. Die Daten bei Bezahlung über Kredit- und Debitkarten werden verschlüsselt übertragen.

4.2. Die Verkäuferin behält sich vor, Mahngebühren von mindestens CHF 50.- und weitere Inkassobemühungen zu verrechnen. Im Betreibungsfalle erheben wir eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr von mindestens CHF 200.-.

4.2. Bitte beachten Sie, dass unser Webshop in erster Linie auf die Bedürfnisse unserer Privatkunden ausgerichtet ist. Aus diesem Grund ist es uns nicht möglich, nachträglich Rechnungen, Quittungen oder Mehrwertsteuer-Abrechnungen für Ihre Online-Bestellung zu erstellen.


5. LIEFERUNG & GEFAHRÜBERGANG

5.1. Die Verkäuferin beschränkt die Lieferungen auf das Gebiet Europa, Lieferungen ausserhalb Europa nur auf Anfrage. Die Lieferung erfolgt direkt an die vom Käufer bekannt gegebene Lieferadresse und Kontaktperson.

5.2. Die Lieferung erfolgt unter der Bedingung der rechtzeitigen und ordnungsgemässen Selbstbelieferung durch unsere Lieferanten. Bei höherer Gewalt wie Streik und sonstige Arbeitskampfmassnahmen, Aufruhr, Krieg, Naturkatastrophen sowie bei Liefersperre des Herstellers oder Vorlieferanten tritt Lieferverzug nicht ein. Die Verkäuferin haftet nicht für Lieferverzögerungen, welche von Herstellerfirmen oder durch Dritte verursacht wurden.

5.3. Sollten nicht alle bestellten Waren vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen berechtigt. Sollte sich nach Abschluss des Vertrages herausstellen, dass Waren entweder teilweise oder insgesamt aus nicht von der Verkäuferin zu vertretenden Gründen nicht geliefert werden können, ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

5.4. Unsere Leistung ist eine Schickschuld und ist mit der Übergabe an die Transportperson erfüllt. Nach der Versendung geht die Gefahr der zufälligen Verschlechterung und des zufälligen Untergangs der Ware auf den Kunden über. Wir haben für ein Verschulden des eingesetzten Transportunternehmens nicht einzustehen.

5.5. Die im Online Shop bzw. in unserer Auftragsbestätigung gemäss Ziff. 2.2. angegebenen Lieferzeiten berechnen sich vom Zeitpunkt unserer Bestellbestätigung. Lieferzeiten betragen maximal 21 Arbeitstage.

5.6. Bei Lieferverzug ist unsere Haftung auf einen Betrag von 10 % des jeweiligen Vertragspreises (einschließlich Mehrwertsteuer) begrenzt.

5.7. Selbstabholung ist aus logistischen Gründen nicht möglich.


6. UNTERSUCHUNGS- UND RÜGEPFLICHT, MÄNGELHAFTUNG

6.1. Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Produkte, sobald es nach dem üblichen Geschäftsgange tunlich ist, zu prüfen und erkannte Mängel unverzüglich unserem Kundenservice unter info@jiley.ch mitzuteilen. Sofern Sie als Kunde dies unterlassen, gelten die Produkte als genehmigt. Die Genehmigung gilt in jedem Fall als erfolgt, sofern der Kunde nicht innerhalb von 10 Tagen nach Lieferung eine Mängelrüge per E-Mail beim Kundenservice erhoben hat.

6.2. Mängel, die bei ordnungsgemässer Prüfung gemäss vorstehendem Absatz nicht erkennbar waren, sind unserem Kundenservice nach der Entdeckung per E-Mail unverzüglich an info@jiley.ch mitzuteilen, andernfalls gelten die bestellten Produkte auch hinsichtlich dieser Mängel als genehmigt.

6.3. Das mangelhafte Produkt ist mit einer Kopie der Auftragsbestätigung und einem detaillierten Mangelbeschrieb zurückzusenden. Die Rücksende-Adresse wird dem Käufer nach Eingang der schriftlichen Beanstandung per E-Mail mitgeteilt. Die anfallenden Transportkosten gehen zu Lasten des Kunden.

6.4. Wir leisten Gewähr durch die Behebung von Mängeln. Dies geschieht nach unserer Wahl entweder durch Nacherfüllung, nämlich Beseitigung eines Mangels (Nachbesserung) oder Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung). Ersetzte Produkte werden Eigentum des Verkäufers.

6.5. Schlägt die Nacherfüllung fehl, ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Dies gilt nicht im Falle unerheblicher Mängel. Ein Recht des Kunden auf Minderung ist ausgeschlossen. Dieser Haftungsausschluss erstreckt sich auch auf sämtliche Ansprüche, die mit den Gewährleistungsrechten konkurrieren, seien es solche aus Vertrag (Art. 97 ff. OR), Delikt (Art. 41 ff. OR), Anfechtung des Vertrages wegen Irrtum (Art. 23 ff. OR.) etc.

6.6. Nicht unter die Gewährleistung fallen normale Abnützungen sowie die Folgen unsachgemässer Behandlung oder Beschädigung durch den Käufer oder Drittpersonen sowie Mängel, die auf äussere Umstände zurückzuführen sind: Insbesondere unsachgemäss getragene oder beschädigte Artikel sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.

6.7 Garantien im Rechtssinne erhält der Kunde nicht von der Verkäuferin. Herstellergarantien bleiben hiervon selbstverständlich unberührt. Die Verkäuferin übernimmt keine Haftung für die Beschreibungen von Dritten, insbesondere Kunden im Rahmen der im Online-Shop, resp. unseren Social-Media Präsenzen veröffentlichten Kundenbewertungen.

6.8 Zwischen Bildschirmdarstellung /Farbausdruck zuhause und dem gelieferten Produkt kann es minimale Farbabweichungen geben.


7. RÜCKGABERECHT
Aufgrund der Personalisierung eignet sich die jiley Halskette mit Erkennungsmarke nicht mehr dazu, zurückgenommen und weiterverkauft zu werden. Vielmehr gilt der Grundsatz: Verträge sind zu halten (lateinisch: pacta sunt servanda). Das bedeutet, dass man Waren, die man gekauft hat oder die man nach Mass anfertigen liess, nicht zurückgeben kann – bloss weil man es sich zum Beispiel anders überlegt hat.


8. HAFTUNG
Alle Fälle von Vertragsverletzungen und deren Rechtsfolgen sowie alle Ansprüche des Kunden, gleichgültig aus welchem Rechtsgrund sie gestellt werden, sind in diesen AGB abschliessend geregelt. Andere Ansprüche des Käufers – unabhängig vom Rechtsgrund – sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Die Verkäuferin, Ihre Hilfspersonen und allfällige Erfüllungsgehilfen haften nicht für Schäden, die nicht an der Ware selbst entstanden sind, insbesondere nicht für Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden des Käufers. Für Schäden, die nach Art des jeweiligen Auftrags und der Produkte und bei normaler Verwendung dieser Produkte typischerweise nicht zu erwarten sind, haften wir generell nicht.
jiley Halsketten mit Erkennungsmarke - für die Sicherheit des Kindes:

• Achtung! ​Die jiley Halsketten ist kein Spielzeug, sondern Schmuck.
• Nicht für Kinder unter 18 Monaten geeignet. Lange, nickelfrei Kugelkette – Strangulationsgefahr.
• Zum Schlafen bitte abnehmen.
• Benutzung unter unmittelbarer Aufsicht von Erwachsenen. 
• Kontrollieren Sie regelmässig Kette und den Verschluss auf Mängel, bei Verlust übernimmt die Verkäuferin keine Haftung. 

Pflegehinweis zu den jiley Halsketten mit Erkennungsmarke: 

• Reinigung: mit warmem Wasser abspülen. Gut austrocknen lassen. 
• Keine scharfen Reinigungsmittel verwenden, nicht auskochen, nicht im Geschirrspüler oder sterilisierend reinigen. 
• Nicht in direkter Sonne, auf der Heizung oder im Ofen trocknen. Verschleiss des Materials wären die Folge.
• Eine mechanische Abnutzung ist durch das aneinander reiben der Metallteile unumgänglich. Starkes Schwitzen (wenn der Hautschweiss sehr sauer ist), aber auch Kosmetika, bestimmte Chemikalien oder die Einnahme von bestimmten Medikamenten können die Abnutzung der jiley Halskette mit Erkennungsmarke begünstigen.

9. BESONDERE BEDINGUNGEN FÜR DIE VERARBEITUNG VON BESTIMMTEN WAREN NACH BESTIMMTEN VORGABEN DES KUNDEN

9.1 Schuldet der Verkäufer nach dem Inhalt des Vertrages neben der Warenlieferung auch die Verarbeitung der Ware nach bestimmten Vorgaben des Kunden, hat der Kunde dem Betreiber alle für die Verarbeitung erforderlichen Inhalte wie Texte, Bilder oder Grafiken in den vom Betreiber vorgegebenen Dateiformaten, Formatierungen, Bild- und Dateigrößen zur Verfügung zu stellen und ihm die hierfür erforderlichen Nutzungsrechte einzuräumen. Für die Beschaffung und den Rechteerwerb an diesen Inhalten ist allein der Kunde verantwortlich. Der Kunde erklärt und übernimmt die Verantwortung dafür, dass er das Recht besitzt, die dem Verkäufer überlassenen Inhalte zu nutzen. Er trägt insbesondere dafür Sorge, dass hierdurch keine Rechte Dritter verletzt werden, insbesondere Urheber-, Marken- und Persönlichkeitsrechte.

9.2 Der Kunde stellt den Verkäufer von Ansprüchen Dritter frei, die diese im Zusammenhang mit einer Verletzung ihrer Rechte durch die vertragsgemäße Nutzung der Inhalte des Kunden durch den Verkäufer diesem gegenüber geltend machen können. Der Kunde übernimmt hierbei auch die angemessenen Kosten der notwendigen Rechtsverteidigung einschließlich aller Gerichts- und Anwaltskosten in gesetzlicher Höhe. Dies gilt nicht, wenn die Rechtsverletzung vom Kunden nicht zu vertreten ist. Der Kunde ist verpflichtet, dem Verkäufer im Falle einer Inanspruchnahme durch Dritte unverzüglich, wahrheitsgemäß und vollständig alle Informationen zur Verfügung zu stellen, die für die Prüfung der Ansprüche und eine Verteidigung erforderlich sind.

9.3 Der Verkäufer behält sich vor, Verarbeitungsaufträge abzulehnen, wenn die vom Kunden hierfür überlassenen Inhalte gegen gesetzliche oder behördliche Verbote oder gegen die guten Sitten verstoßen. Dies gilt insbesondere bei Überlassung verfassungsfeindlicher, rassistischer, fremdenfeindlicher, diskriminierender, beleidigender, jugendgefährdender und/oder Gewalt verherrlichender Inhalte.


10. SICHERHEITSBESTIMMUNGEN
Sicherheit und Qualität stehen bei der Fertigung unserer Produkte sowie Auswahl der Materialien an oberster Stelle. Die Materialien entsprechen alle den gängigen Normen , sind geprüft und zugelassen für die Benutzung von Kleinkindern. Die Erkennungsmarken haben abgerundete Ecken, damit sich das Kind daran nicht verletzen kann. Die zur Fertigung verwendete Kugelkette, Anhänger aus Acrylglas und eloxiertem Aluminium sind farbecht, nickelfrei, schadstofffrei sowie schweiss- und speichelfest.
Die verwendete Kugelkette ist speichelecht und hat eine hohe Reissfestigkeit.
Trotzdem kann es bei unsachgemässem Umgang passieren, dass die nickelfreie Kugelkette reisst. Dabei besteht die Gefahr, dass Kleinteile verschluckt werden. Für das Verschlucken von Kleinteilen wie Einpressverschluss o.ä. sowie das Reissen wird keine Haftung übernommen. Ebenso wird keine Garantie übernommen bei unsachgemässer Handhabung, normaler Abnützung! Eine natürliche Abnutzung (verbleichen, Kratzer, Risse in der Farbe, etc.) ist mit der Zeit normal.

Die maximale Länge der Kugelketten ist auf 100 cm begrenzt. Wegen der Strangulationsgefahr bei Kleinkindern sollte die Kugelkette nicht zu gross angepasst werden.
Die Kinderkette ist ein Schmuckstück und KEIN Kauspielzeug!!
Wir weisen hiermit ausdrücklich darauf hin, dass wir KEINE Haftung für jegliche Art von Risiken (alle möglichen Unfälle wie Strangulieren, Verschlucken, Ersticken, etc.) übernehmen, die im Zusammenhang mit einem unsachgemässen Gebrauch der Artikel entstehen.


11. DATENSCHUTZ

11.1. Die Erhebung und die Bearbeitung der persönlichen Daten der Kunden durch die Verkäuferin ist in der Datenschutzerklärung erläutert. Diese bildet einen integrierenden Vertragsbestandteil dieser AGB. Hier geht es direkt zur Datenschutzerklärung.

11.2. Der Kunde willigt hiermit in die Speicherung der von ihm im Rahmen der Nutzung der Website eingegebenen personenbezogenen Daten ein. Dies gilt auch für die Speicherung der IP-Adressen, die bei jeder Nutzung der Website übermittelt werden. Der Kunde willigt zudem in die Nutzung der personenbezogenen Daten für die Personalisierung von auf der Website geschalteten Werbeanzeigen und Produktangeboten ein. Eine Weitergabe personenbezogener Daten an die Werbetreibenden erfolgt nicht.

11.3. Der Kunde erklärt sich ferner damit einverstanden, dass die Verkäuferin personenbezogene Daten der Kunden für Direktmarketingzwecke benutzt. Dazu zählt die werbliche Ansprache der Kunden per E-Mail und per Post.

11.4. Der Kunde bestätigt mit der Annahme der AGBs die Richtigkeit der gemachten Angaben und ermächtigt die Firma Goldschmiede Maria und Patrick Pfammatter AG, sämtliche für die Prüfung der Bestellung notwendigen Auskünfte bei öffentlichen Ämtern, Wirtschaftsauskunfteien und der Zentralstelle für Kreditinformationen (ZEK) einzuholen. In regelmässigen Abständen werden auch Bestandskunden bei den oben erwähnt Stellen überprüft.


12. SALVATORISCHE KLAUSEL & ÄNDERUNGSVORBEHALT

12.1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder unvollständig sein oder sollte die Erfüllung unmöglich werden, so wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht beeinträchtigt. Die Vertragspartner verpflichten sich, die unwirksame Bestimmung durch eine zulässige wirksame Regelung zu ersetzen, die nach ihrem Inhalt der ursprünglichen Absicht und dem damit verfolgten wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

12.2. Alle Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen einer Form, welche den Nachweis durch Text ermöglicht, wie namentlich Fax und E-Mail. Dies gilt auch für eine Änderung des Schriftformerfordernisses. Sobald der Kunde nach der Änderung Leistungen des Verkäufers in Anspruch nimmt, stimmt er den neuen AGB konkludent zu.

12.3. Anders lautende Vertragsbedingungen des Kunden, namentlich auch solche, welche der Kunde zusammen mit der Vertragsannahme für anwendbar erklärt, werden nicht Vertragsbestandteil. Sie haben nur Gültigkeit, wenn und soweit sie vom Verkäufer ausdrücklich und in schriftlicher Form akzeptiert worden sind.


13. ANWENDBARES RECHT / GERICHTSSTAND
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss der kollisionsrechtlichen Normen des Wiener Kaufrechts oder englisch CISG (United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods). Gerichtsstand ist das ordentliche Gericht am Sitz der Verkäuferin.


14. Copyright
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15. KONTAKT
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